Questions fréquentes

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur la page de connexion (ou dans la fenêtre « Se connecter » du site), cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un lien valable 60 minutes pour en créer un nouveau. Si l’installation n’a pas d’e-mail configuré, l’administrateur peut le changer pour vous.

Les sauvegardes sont-elles automatiques ?

Oui. Le worker fait une sauvegarde complète (base de données, fichiers et configuration) toutes les 2 heures et conserve les 24 plus récentes. Elles se gèrent dans Admin → Maintenance et se restaurent avec php bin/console.php backup:restore (chapitre 15).

Puis-je essayer SysRevAI sans l’installer ?

Oui : sur sysrevai.com/prova, vous pouvez créer un compte d’essai de 30 jours et inviter jusqu’à 5 personnes. Le 30e jour, il est bloqué (exportation uniquement) et il est supprimé 7 jours plus tard. Avant cela, exportez les données et importez-les dans votre propre installation.

Faut-il une clé d’IA pour commencer ?

Non. Tout le déroulement de la revue fonctionne sans IA. Les aides s’activent lorsque vous ajoutez la clé dans Admin → Claude (IA).

Combien de relecteurs et de revues puis-je avoir ?

Aucune limite logicielle : autant que votre serveur peut en servir.

Puis-je migrer depuis Rayyan, Covidence ou un tableur ?

Oui. Exportez les références en RIS ou CSV et importez-les. Les décisions antérieures peuvent être chargées sous forme d’étiquettes ou de décisions initiales.

Où sont mes données ?

Dans la base de données et dans storage/ sur votre serveur. SysRevAI n’envoie rien à sysrevai.com en dehors de la validation de la licence et de la vérification des mises à jour.

Qu’est-ce qui est envoyé à sysrevai.com ?

Lors de l’installation et des mises à jour : le numéro de licence, le domaine et la version. Rien d’autre.

Comment mener une scoping review ?

Créez la revue avec le cadre PCC et utilisez le modèle d’extraction comme tableau de cartographie (charting table). Le diagramme PRISMA-ScR est produit de la même façon.

Puis-je avoir plusieurs installations avec la même licence ?

Une licence couvre un domaine. Pour un second (un environnement de test, par exemple), demandez un autre téléchargement ou écrivez-nous.

Comment changer de langue ?

Le sélecteur de langue du menu supérieur change l’interface pour vous. La langue par défaut du site se règle dans Admin → Général.

J’ai oublié le mot de passe de l’administrateur

Un autre administrateur peut le changer dans Admin → Utilisateurs. S’il n’y en a pas, depuis le serveur : php bin/console.php user:password courriel@exemple.org.

Comment passer à une nouvelle version ?

Lorsqu’une version est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant » dans la barre sombre en haut (ou Admin → Maintenance → « Rechercher des mises à jour »), puis sur « Mettre à jour maintenant ». La plateforme fait une sauvegarde, télécharge le paquet et revient en arrière en cas d’échec.

Où trouver ce guide depuis la plateforme ?

Dans le menu supérieur, la pastille verte « Guide d’utilisation » ouvre le guide dans un nouvel onglet. Sur téléphone, elle se trouve dans le menu.

Puis-je installer sans licence ou avec un autre serveur de licences ?

Non. Chaque installation valide sa licence auprès de sysrevai.com pendant l’installation ; cette étape ne peut pas être ignorée et le serveur ne peut pas être changé. La licence est gratuite.