Preguntas frecuentes

Esquecín o contrasinal. Que fago?

Na páxina de inicio de sesión (ou no diálogo «Entrar» da web), preme «¿Has olvidado la contraseña?». Recibirás unha ligazón que caduca en 60 minutos para crear un novo. Se a instalación non ten correo configurado, o administrador pode cambiarcho.

Fanse copias de seguranza automaticamente?

Si. O worker fai unha copia completa (base de datos, ficheiros e configuración) cada 2 horas e conserva as 24 máis recentes. Xestiónanse en Admin → Mantenimiento e restáuranse con php bin/console.php backup:restore (capítulo 15).

Podo probar SysRevAI sen instalalo?

Si: en sysrevai.com/prova podes crear unha conta de proba de 30 días e convidar ata 5 persoas. O día 30 bloquéase (só se pode exportar) e 7 días despois bórrase. Antes, exporta os datos e impórtaos na túa instalación.

Fai falta unha chave de IA para comezar?

Non. Todo o fluxo de revisión funciona sen IA. As axudas actívanse cando engades a chave en Admin → Claude (IA).

Cantos revisores e revisións podo ter?

Non hai límites de software: tantos como o teu servidor poida atender.

Podo migrar desde Rayyan, Covidence ou unha folla de cálculo?

Si. Exporta as referencias en RIS ou CSV e impórtaas. As decisións previas pódense cargar como etiquetas ou como decisións iniciais.

Onde están os meus datos?

Na base de datos e en storage/ do teu servidor. SysRevAI non envía nada a sysrevai.com alén da validación da licenza e da comprobación de actualizacións.

Que se envía a sysrevai.com?

Ao instalar e actualizar: o número de licenza, o dominio e a versión. Nada máis.

Como se fai unha revisión de alcance (scoping)?

Crea a revisión co marco PCC e usa o modelo de extracción como táboa descritiva. O diagrama PRISMA-ScR xérase igual.

Podo ter varias instalacións coa mesma licenza?

Unha licenza vale para un dominio. Para un segundo (por exemplo, de probas), pide outra descarga ou escríbenos.

Como cambio o idioma?

No menú superior, o selector de idioma cambia a interface para ti. O idioma predeterminado do sitio elíxese en Admin → General.

Esquecín o contrasinal do administrador

Outro administrador pode cambialo desde Admin → Usuarios. Se non hai ningún, desde o servidor: php bin/console.php user:password correo@exemplo.org.

Como actualizo a unha versión nova?

Cando hai unha, preme «Actualizar ahora» na barra escura da parte superior (ou Admin → Mantenimiento → «Buscar actualizaciones») e despois «Actualizar ahora». Fai unha copia, descarga o paquete e reverte os cambios se algo falla.

Onde atopo esta guía desde a plataforma?

No menú superior, a pílula verde «Guía de uso» abre a guía nunha lapela nova. No móbil está dentro do menú.

Podo instalar sen licenza ou con outro servidor de licenzas?

Non. Cada instalación valida a licenza con sysrevai.com durante a instalación; o paso non se pode omitir e o servidor non se pode cambiar. A licenza é gratuíta.